Ključna riječ je ono što korisnik unosi u niz kako bi pronašao potrebne informacije. Ponekad u potrazi za potrebnim informacijama trebate unijeti nekoliko riječi, a zatim su to riječi, odnosno ključne fraze.
Glavne ključne riječi trebale bi biti one koje su najrelevantnije za koje bi korisnici trebali pronaći web mjesto putem pretraživača. Relevantna ključna fraza je najtačnija, najdetaljnija fraza. Bolje je da vlasnik web stranice ima stotinu posjetitelja koji su došli na web mjesto tražeći ga upravo putem pretraživača nego tisuću posjetitelja kojima su trebale opće informacije.
Što su riječi tačnije, to je vjerojatnije da će posjetitelji moći pronaći upravo ono što su tražili. Ako je vlasniku web stranice potrebna prodaja, on bi trebao razmišljati kao kupac, razmišljajući o tome koje probleme (kupac) ima i koja rješenja za te probleme mogu ponuditi.
Analiza ključnih riječi je odabir riječi koje su prikladne za određenu web stranicu, a koje bi korisnici trebali unijeti u polje za pretraživanje kako bi pronašli proizvod koji se nudi na ovoj web stranici.
Pogrešnom upotrebom ključnih riječi nemoguće je privući pažnju ciljne publike. A ako govorimo o web lokaciji kompanije, prije početka ove analize potrebno je, prije svega, odrediti segment korisnika koji su zainteresirani za ovu web stranicu.
Ali danas pronalaženje pravih ključnih riječi više nije tako lako. Ako je web lokacija posvećena visoko konkurentnom poslu, zasigurno već postoje stranice s prilično visokim pozicijama za svaku od njegovih ključnih riječi. Potrošači pretražuju detaljnije, a ako traže kompaniju koja se bavi veleprodajom čokolade, onda traže "veleprodaju čokolade Moskva" ili "belgijsku čokoladu na veliko u Moskvi".
Ključne riječi same po sebi ne igraju posebnu ulogu. Vrlo je važno usredotočiti se na određeni skup ključnih riječi koji su specifični za ciljanu publiku web stranice kompanije.
Jedna od grešaka napravljenih pri odabiru ključnih riječi je subjektivnost. Osoba koja ih odabere dobro poznaje industriju, koristi određene žargonske izraze i vjeruje da je potrošač upoznat s ovim rječnikom. Druga greška je dodavanje naziva kompanije ključnim riječima. Iako kompanija nije dovoljno poznata, vrijedi se koncentrirati na vrstu proizvoda i njegove karakteristike.
Postoje i prilično rijetke posebne visokospecijalizirane ključne riječi koje ljudi pretražuju vrlo rijetko, ali ih potrošači pretražuju i pronalaze. Ako neko traži određeno ime proizvoda, najverovatnije želi obaviti kupovinu.
Ako je web lokacija posvećena kompaniji koja prodaje tapete za zidove, strateški važne riječi za ovu stranicu su „tapeta“, „kupuj tapete“. Ali za ove fraze je bolje promovirati glavnu stranicu stranice ili njene pojedinačne odjeljke. Svaka stranica treba imati svoje ključne riječi, ovisno o informacijama koje su objavljene na ovoj stranici. Na primjer, ako je jedna od stranica posvećena materijalu kao što je tapeta od fiberglasa, tada bi trebala biti optimizirana za pojam "tapeta od fiberglasa". Obično je glavna stranica optimizirana za tri ili četiri visoko konkurentna upita, a svaka interna stranica za jednu tačniju i manje konkurentnu.
