Blokiranje računa je prilično često. To može biti uzrokovano iz nekoliko razloga, uključujući neuspjehe u radu samog web resursa, neaktivnost korisnika, kršenje uvjeta foruma. Postoji nekoliko načina na koje možete otključati svoj profil.
Instrukcije
Korak 1
Ako prilikom ulaska na svoj icq račun vidite znak sa sljedećim tekstom "Ovaj račun je privremeno blokiran", nemojte žuriti s panikom. Najvjerojatnije je došlo do neke vrste neuspjeha u komunikaciji ili administracija web stranice potvrđuje vaš račun. Ne radite ništa, samo pričekajte - nakon nekog vremena račun će možda biti otključan.
Korak 2
Ako je profil blokiran zbog činjenice da ste nekoliko puta zaredom pogrešno unijeli svoje korisničko ime ili lozinku, možete ga vratiti putem usluge web stranice icq. To se događa automatski. U tom ćete slučaju trebati navesti podatke o svom računu (one kojih se sjećate: prijava, lozinka, adresa e-pošte). Pored toga, morate imati pristup e-mailu koji je naveden prilikom registracije u icq, jer će na njega stići sve daljnje informacije. Ali ako je profil blokirao administracija resursa, tada ovaj način očito neće pomoći - ovdje ćete morati izravno kontaktirati administratora.
Korak 3
Potražite na icq web portalu kontakte (telefon, Skype, e-mail, dugme "povratne informacije") operatora podrške. Dajte mu sve potrebne podatke - to može biti nadimak, e-mail, datum registracije. Objasnite administratoru i razlog za blokiranje na koji sumnjate. Ako o ovoj temi nema pretpostavki, svakako to spomenite. Ako je vaš račun blokiran zbog činjenice da ste prekršili pravila stranice, objasnite zašto se to dogodilo i uvjerite administratora da se to neće ponoviti u budućnosti. Vodi dijalog s najvećom ljubaznošću i korektnošću. Ovo obično pomaže u postizanju otključavanja.
Korak 4
Ponekad je virus kriv za blokiranje bilo kojeg računa, uključujući icq. U pravilu se u takvim slučajevima pojavljuje prozor s informacijama da morate izvršiti određenu uplatu na određeni telefonski broj ili elektronički novčanik. Ne pokušavajte ništa platiti! Napokon, čak i ako napravite sve kako je naznačeno, nećete moći dobiti pristup svom računu. Poruke ove vrste su trikovi prevaranata. U tom slučaju morate se riješiti zlonamjernog virusa. A to se može učiniti uz pomoć mnogih antivirusnih programa koje treba instalirati na vaš računar i skenirati cijelo računalo s njima.
