Moderatora obično bira vlasnik foruma. Ova osoba mora se pridržavati svih pravila ovog resursa, istovremeno obavljajući ulogu veze između vlasnika foruma i korisnika.
Potrebno
- - pismenost;
- - dobar uzgoj;
- - smirenost;
- - poznavanje pravila o resursima
Instrukcije
Korak 1
Dobar moderator trebao bi biti u stanju rješavati konfliktne situacije (suptilno i diplomatski), kao i nadgledati poštivanje pravila foruma. Njegove glavne osobine trebale bi biti: smirenost, staloženost i ispravnost. Ako bilo koji od korisnika može pokazati slobodu u svojim izjavama i odbraniti svoj lični stav, tada moderator mora zadržati neutralnost. Ne zauzima stranu u sporovima, jer za dobrog člana administracije stranice postoji samo jedna prava strana - poštivanje pravila foruma.
Korak 2
Ako u stvarnom životu osobu, prema popularnoj mudrosti, dočeka odjeća, moderatora - nivo pismenosti. Stoga je sleng i slično (ukoliko naravno forum nije prikladan za ovaj smjer) u potpunosti odsutan u njegovim postovima i on ga zabranjuje u postovima korisnika.
Korak 3
Dobar moderator trebao bi biti u stanju brzo donijeti ispravne odluke. Budući da je on odgovoran za njih, odluke moraju biti obrazložene sa stanovišta pravila foruma.
Korak 4
Moderator ne bi trebao izdvajati "favorite" na forumu i činiti im bilo koju uslugu. Zapamtite: pravila web mjesta napisana su za sve bez iznimke: i za početnike koji su tek došli na projekt i za korisnike s naslovom koji su ovdje proveli više od jednog mjeseca ili čak godinu dana. Kao što pokazuje praksa, često upravo takve „važne osobe“organiziraju zamagljivanje. Dobar moderator ne bi smio dopustiti takvu vrstu poremećaja na svojoj teritoriji.
Korak 5
Pravovremeno odgovarajte na pritužbe korisnika, ne ignorirajte ih, ne skrivajte se od svojih odgovornosti.
Korak 6
Imajte na umu da moderiranje foruma nije zabavno, već rad. Ako niste sigurni u svoje snage i sposobnosti ili nemate vremena da se bavite umjereno, nemojte se baviti ovim poslom. Ako smatrate da se ne možete nositi, bolje je odbiti. Ne gubite svoje i tuđe vrijeme.
