Zahvaljujući korištenju mogućnosti Internet tehnologija, bankarska usluga dobila je novi poticaj za razvoj, naime, Internet bankarstvo.
Internet bankarstvo je tehnologija za usluge daljinskog bankarstva koja koristi mogućnosti Interneta, a koja omogućava klijentu da prima bankarske usluge bez gubljenja vremena u posjetu poslovnici banke ili traženju terminala za plaćanje komunalija. Sberbank svojim klijentima pruža sve vrste transakcija koristeći Sberbank Online uslugu.
Neophodno je
- -kompjuter spojen na Internet,
- - pregledač: Microsoft Internet Explorer (verzija 6.0 ili novija), Mozilla Firefox (verzija 3.6 ili novija), Opera (verzija 10.5 ili novija), Google Chrome (verzija 5.0.375 ili novija) i Safari (verzija 5 ili novija).
- - Adobe Reader (verzija 5.0 i novija).
- - bankovna kartica Sberbank Rusije,
- - ID i lozinka za ulazak u sistem.
Instrukcije
Korak 1
Da biste radili sa sistemom Sberbank OnL @ yn, morate imati bankovnu karticu Sberbank of Russia spojenu na uslugu Mobilne banke. Da biste aktivirali uslugu OnL @ yn, obratite se filijali Sberbank Rusije. Kartica se mora izdati u istoj teritorijalnoj banci Sberbank Rusije gdje se povezujete na uslugu. Prilikom popunjavanja prijave kod Banke, usluga Sberbank OnL @ yn povezana je s maksimalnom funkcionalnošću (sastavlja se uz lični dokument). Djelomično korištenje Sberbank Online moguće je bez povezivanja usluge u poslovnici. U ovom će slučaju biti dostupan ograničeni skup operacija.
Korak 2
Nabavite korisnički ID i trajnu lozinku. Prvi način dobivanja - na samoposlužnom uređaju Sberbank (bankomat, terminalni uređaj) odaberite funkciju "Internet usluga". Operacija se izvodi pomoću bankovne kartice.
Drugi način dobivanja identifikatora i lozinke dostupan je klijentima povezanim sa uslugom mobilnog bankarstva. Da biste putem mobilnog telefona dobili korisnički ID i lozinku, pošaljite SMS poruku na broj 900 s tekstom: Parol N… N ili Password N… N, gdje je: N… N - 5 posljednjih znamenki broja bankovne kartice.
Korak 3
Nabavite jednokratnu lozinku koja se koristi u sigurnosne svrhe za dodatnu provjeru autentičnosti korisnika prilikom prijave. Sberbank Online koristi dvije vrste jednokratnih lozinki: provjeru s popisom od 20 lozinki i SMS lozinki. Ček se može dobiti putem samoposlužnih uređaja ruske Sberbank (bankomat, terminalni uređaj).
Korak 4
Idite na web lokaciju https://esk.sbrf.ru, unesite svoj korisnički ID i trajnu lozinku
Nakon uspješne autentifikacije klijenta, sistem će zatražiti potvrdu s jednokratnom lozinkom.
Korak 5
Da biste izvršili operacije komunalnih i drugih plaćanja, odaberite gornju karticu "Operacije". Platne transakcije su dostupne u odjeljku „Plaćanje usluga“.
Primaoci uplata grupirani su u 6 grupa: televizija, računi za komunalne usluge, telefonske komunikacije, mobilne komunikacije, Internet i razno.
Slijedite vezu "Računi za komunalne usluge".
Na ekranu koji se otvori odaberite primatelja uplate.
Korak 6
Odaberite bankovnu karticu s koje će se sredstva teretiti. Popunite polja obrasca i potrebne detalje transakcije. Sistem će tražiti da potvrdite operaciju jednokratnom lozinkom. Nakon uspješne autentifikacije potvrdite parametre plaćanja, nakon čega će plaćanje biti izvršeno. Rezultat plaćanja prikazuje se na obrascu zaslona "Rezultat rada". Ako trebate ispisati detalje o plaćanju, koristite gumb "Ispis" na vrhu stranice.
Korak 7
Uplata se knjiži na račun korisnika najkasnije narednog radnog dana nakon izvršene uplate. Ako novac nije dodijeljen na račun korisnika, provjerite status uplate u odjeljku "Istorija transakcija u Sberbank Online". Ako transakcija nije dovršena, njen status će biti „Banka ne prihvaća“. Pokušajte ponovo izvršiti operaciju ili kontaktirajte službu podrške Sberbank da biste saznali razloge odbijanja plaćanja.
Ako u statusnom okviru stoji "Izvršeno", ali novac nije primljen, obratite se dobavljaču usluga.
