Danas je teško pronaći osobu koja ima račun na nekoj od društvenih mreža. Ali ponekad postoje problemi s pristupom ličnom računu i trebate mu vratiti pristup. Razmotrimo situaciju u kojoj ne postoji način za pristup telefonu na koji je povezan račun u društvenoj mreži VKontakte.
Ovo je teži slučaj vraćanja pristupa, jer ćete u ovom slučaju morati pružiti neke dokaze da ne hakirate tuđi račun, već pokušavate vratiti pristup svom.
Dakle, počinjemo vraćati pristup na isti način kao da postoji pristup telefonu, odnosno idemo na stranicu društvene mreže, kliknite "Zaboravili ste lozinku?" i slijedite upute sistema.
Ako iz nekog razloga nemate pristup telefonu koji je korišten za kreiranje vašeg računa, onda u polju za unos koda za potvrdu kliknite vezu ispred koje slijede riječi: "Ako nemate pristup broju ili kôd nema dođite, pokušajte kliknuti ovdje."
Ako ste unijeli kôd za potvrdu, sistem će zatražiti da unesete novu lozinku. Ako ste koristili vezu ispod polja za unos koda za potvrdu, sistem će zatražiti da navedete svoj stari telefonski broj i broj koji vam je danas dostupan. Polje "E-pošta stare stranice" mora sadržavati vašu adresu e-pošte. Polje "Stara lozinka" može ostati prazno. Pritisnite dugme "Pošalji zahtjev".
Sistem će nas obavijestiti da će unos stare lozinke ubrzati postupak oporavka. Ovu poruku možete zanemariti i ispuniti proširenu prijavu klikom na vezu "kliknite ovdje". Tada ćemo od nas tražiti da u polje "Vaš komentar" unesemo dodatne podatke kao što su "Zemlja registracije", "Godina registracije", u polje "Vaš komentar" morate navesti kada i kako ste izgubili priliku da koristite telefonski broj koji ste ranije naveli. Vaša sljedeća akcija trebala bi biti prenošenje slike bilo kojeg dokumenta koji dokazuje vaš identitet, tj. s fotografijom i punim imenom.. I posljednji korak je postavljanje vašeg selfija (fotografije) na pozadini zaslona računala s ovom stranicom Vkontakte. Nakon svega navedenog, pritisnemo dugme "Pošalji prijavu".
Nakon svih gore opisanih radnji, pristup vašem profilu će biti obnovljen, ako je zaista vaš.
