Nakon sklapanja ugovora o pružanju usluge internetske veze, obično imate pretplaćeni period korištenja. No kako se približavamo završetku, pitanje kako provjeriti trenutno stanje vašeg internetskog računa počinje zabrinjavati.
Neophodno je
Vaša kopija ugovora sa dobavljačem Interneta
Instrukcije
Korak 1
Naj trivijalniji način provjere statusa vašeg ličnog računa je odlazak u najbližu kancelariju dobavljača Interneta. Adresu centralnog ureda možete saznati u kopiji ugovora o pružanju Internet usluga, a adrese dodatnih - telefonom naznačenim tamo ili na web mjestu provajdera. Odlazeći u ured, ne zaboravite ugovor i pasoš ili drugu ličnu kartu.
Korak 2
Zapravo, ako imate priliku nazvati davatelja usluge, nema potrebe da posjetite ured - većina njih ima usluge telefonske podrške za svoje klijente. Status svog računa možete saznati tako što ćete operateru usluge reći broj računa. Čak i ako se vaš pružatelj usluga nalazi u drugoj regiji, vjerovatno vas poziv neće koštati - Internet operateri koji imaju kupce u drugim regijama su besplatni.
Korak 3
Mnogi pružatelji usluga uopće nemaju telefonsku komunikaciju s kupcima uživo - možete poslati SMS poruku s oznakom koda podataka koji su vam potrebni i dobiti gotovo trenutni odgovor. Da li vaš internetski operater ima takvu uslugu, možete saznati na njegovoj web lokaciji ili u informativnim aneksima ugovora.
Korak 4
Pored toga, na veb mjestu davatelja usluga može se organizirati internetski razgovor s operatorom za korisničku podršku. U ovom slučaju možete koristiti ovu metodu da biste saznali stanje računa. Razgovor možda nije ugrađen u softver web lokacije, već je organiziran pomoću popularnih programa za razmjenu poruka, na primjer, ICQ.
Korak 5
U odjeljku s čestim pitanjima web izvora vašeg dobavljača možete pronaći sve načine za dobivanje informacija o finansijskom stanju računa. Na primjer, vaš davatelj usluga može biti član regionalnog ili državnog terminalnog sistema, koji će vam omogućiti da saznate informacije o svom računu na isti način kao i za svoj fiksni telefon. Ili putem terminala za plaćanje (na primjer, QIWI, Sberbank itd.).
Korak 6
I na kraju, najprikladnija opcija za upravljanje vašim Internet računom, uključujući dobivanje podataka o njegovom trenutnom stanju, je vaš „lični račun“na serveru davatelja usluge. Da biste ga unijeli, trebat će vam korisničko ime i lozinka, koji moraju biti navedeni u vašoj kopiji sporazuma ili u aneksu uz njega.
