Kada radi na World Wide Webu, korisnik se može susresti sa puno neprijatnih stvari - virusa, neželjene pošte, prevare itd. Jedna takva stvar je natpis blokatora ransomware programa. Ovaj natpis blokira vašu radnu površinu ili pregledač i zahtijeva novac da zaustavi svoje aktivnosti. Postoji nekoliko vrsta takvih natpisa, može ih biti prilično teško ukloniti, a ni svoj novac zapravo ne želite slati u džepove prevaranata. U ovom članku možete pronaći detaljne upute za uklanjanje zlonamjernog natpisa sa računara.
Instrukcije
Korak 1
Natpis sa zahtjevom za dopunu telefonskog računa.
Takav natpis zahtijeva da na određeni broj telefona pošaljete poruku s određenim tekstom. U pravilu se s vašeg računa podiže prilično velika količina novca za jednu takvu poruku. Šta učiniti bez uklanjanja takvog natpisa?
Preko preglednika otvorite stranicu usluge pod nazivom Deblocker (https://support.kaspersky.com/viruses/deblocker). Ako pristup ovoj usluzi blokira trojanski konj, tada upotrijebite drugo računalo s pristupom Internetu
U polje "telefonski broj" unesite broj na koji se traži da pošaljete SMS, a u polje "SMS tekst" tekst poruke koju želite poslati. Sada kliknite gumb "Dohvati kod za otključavanje".
Pojavit će se dva polja - "Slika" i "Otključaj kod". U polju "Slika" odaberite natpis koji je napao vaše računalo, a desno - kôd da ga onemogućite.
Korak 2
Natpis koji zahtijeva slanje novca putem terminala.
Postoje neki natpisi koji mogu zahtijevati od vas da račun uplaćujete putem terminala za brzo plaćanje. Evo što trebate učiniti da biste uklonili takav natpis:
Baš kao u prethodnom primjeru, otvorite stranicu usluge Deblocker.
U polje "telefonski broj" unesite broj računa na koji želite prebaciti novac. Kliknite gumb Dohvati kod za otključavanje.
Pomoću snimke zaslona utvrdite koji vas je natpis napao i odaberite kôd da ga onemogućite. Unesite kodove dok natpis ne nestane.
Korak 3
Natpis sa zahtjevom da se plaćena SMS poruka pošalje na kratki broj.
Neki natpisi mogu zahtijevati da poruku pošaljete na kratki četveroznamenkasti broj. Da biste ga se riješili, učinite sljedeće:
Idite na stranicu usluge Deblocker.
U polje "Telefonski broj" unesite kratki broj na koji se traži da pošaljete SMS. U polje "SMS tekst" unesite tekst poruke koju želite poslati. Molimo popunite ovo polje, inače će vam biti teže pronaći kod. Kliknite Dohvati kod za otključavanje.
Odaberite snimak zaslona s virusnim natpisom, podignite ključ za njega i unesite ključeve dok natpis ne nestane sa radne površine.
Korak 4
Natpis sa zahtjevom za dopunjavanje računa na web lokaciji Vkontakte.
Takvi natpisi tražit će da nadopunite račun određenog ID-a na web stranici Vkontakte kako biste ga onemogućili. Da biste onemogućili natpis, učinite sljedeće:
Idite na stranicu usluge Deblocker.
U polje "Telefonski broj" unesite ID čiji račun želite popuniti. Kliknite Dohvati kod za otključavanje.
Odaberite natpis koji je napao vaše računalo sa snimaka zaslona s lijeve strane, unesite tipke s desnog polja dok natpis ne nestane sa radne površine.
