Gubitak pristupa vlastitoj stranici na društvenoj mreži Mail.ru je neugodna situacija, ali je popravljiva. Uostalom, nije teško vratiti pristup svom računu. Cijeli postupak će potrajati nekoliko sekundi za korisnika računara, nakon čega možete nastaviti komunicirati s prijateljima.
Neophodno je
- - PC;
- - registracija na Mail.ru.
Instrukcije
Korak 1
Administriranje stranice može blokirati stranicu na Mail.ru zbog neželjene pošte poslane s vašeg računa drugim korisnicima. Ako niste pošiljatelj neželjene pošte ili kreker vlastitog profila, tada su najvjerojatnije ovdje pokušali cyber kriminalci čija je glavna zaštita promjena lozinke i daljnji nastavak pristupa profilu.
Korak 2
Postupak oporavka stranice je jednostavan i traje nekoliko sekundi. Da biste ga pokrenuli, na glavnoj stranici web lokacije mail.ru u poštanskom sandučetu nasuprot retku "Lozinka" kliknite vezu "Zaboravili ste?" (nalazi se iznad gumba "Prijava") i slijedite upute čarobnjaka koji se otvara u sljedećem prozoru.
Korak 3
Ovdje će se od vas tražiti da unesete svoje korisničko ime. Ako ga se, naravno, sjećate. Do stranice za vraćanje pristupa e-pošti i svim resursima web lokacije možete doći i tako što ćete u adresnu traku otkucati sljedeću kombinaciju znakova: https://e.mail.ru/cgi-bin/passremind. Unesite svoje korisničko ime u odgovarajuće polje i kliknite "Dalje".
Korak 4
Da biste vratili pristup, možete odabrati opciju koja vam je najprikladnija: unesite adresu dodatnog e-mail sandučića, navedite telefonski broj korišten prilikom registracije ili odgovorite na tajno pitanje. Napominjemo da se odgovor mora unijeti u niz kao što je ranije napisano, poštujući velika i mala slova. Imajte na umu da ovu funkciju nećete moći koristiti ako je okvir korišten u posljednja tri dana. U tom slučaju morat ćete odabrati drugu metodu, na primjer, pomoću telefona.
Korak 5
Da biste to učinili, unesite posljednje četiri znamenke svog broja mobilnog telefona. Pričekajte SMS poruku s kodom. Unesite ga u odgovarajuće polje i možete započeti promjenu lozinke. Unesite kod sa slike i kliknite "Nastavi". Ako ne možete razaznati kombinaciju slova i brojeva, osvježite sliku i pokušajte ponovo. Zatim kliknite "Spremi".
Korak 6
Ako ne možete sami oporaviti lozinku, obratite se službi za podršku tako što ćete unaprijed popuniti poseban obrazac. Napomena: što su vaši odgovori detaljniji, što je više popunjeno polje, brže možete početi koristiti svoj račun e-pošte. Na listi obaveznih polja upitnika - prezime, ime, prezime korisnika, starost, datum rođenja, odgovor na tajno pitanje, podaci o približnom datumu registracije e-mailom, lozinkom i datumom zadnje prijave, barem približno.
Korak 7
Nakon što uđete u poštansku uslugu, pristup vašoj stranici na mail.ru će takođe biti vraćen.
