Internet trgovine omogućavaju vam uštedu vremena i kupnju pravog proizvoda bez napuštanja kuće. Ali naručivanje je samo pola bitke. Ostaje još jedna, ne manje važna, polovina isporuke.
Instrukcije
Korak 1
Nakon što narudžbu stavite u korpu za kupovinu na veb lokaciji, zaposlenik Internet trgovine može vas kontaktirati radi ponovne provjere liste odabranih proizvoda, njihovih troškova i uslova isporuke. Kada se narudžba potvrdi, ona se prosljeđuje službi koja je dovršava i otprema krajnjem korisniku.
Korak 2
Većina internetskih trgovina nudi nekoliko načina dostave robe kupcima: kurirska služba i pošta. Glavni faktori koji određuju pri odabiru jedne ili druge metode su brzina isporuke, njezina pogodnost i cijena. Ali razlika između njih nije uvijek tako velika, posebno kada se roba šalje u druge regije.
Korak 3
Ako internetska trgovina ima vlastitu kurirsku službu, dostava po gradu vrši se u kraćem vremenu, a troškovi su niži. Ako imate ugovor sa nezavisnom brodarskom kompanijom, troškovi isporuke će se povećati. Pri slanju robe u drugi grad ili drugu regiju uzima se u obzir udaljenost između početne i krajnje tačke. Roba se dostavlja na adresu koju ste naznačili. Špediter će vas nazvati unaprijed kako bi pojasnio vrijeme i mjesto prijenosa narudžbe.
Korak 4
Pri slanju robe poštom pouzećem, trošku dostave dodaje se provizija koju sama pošta naplaćuje za obavljanje novčanih transakcija, a koja se obračunava po utvrđenim stopama. U slučaju pretplate robe, ova provizija se ne naplaćuje. Narudžbu preuzimate sami u pošti nakon što primite obavijest da je paket stigao na vaše ime.
Korak 5
I u prvom i u drugom slučaju, po prijemu naloga, morate predočiti dokument koji dokazuje vaš identitet. Brzina dostave u velikoj mjeri ne ovisi o tome kako dobro funkcionira kurirska služba ili pošta, već o dostupnosti robe u skladištu same internet trgovine. Ako artikla nema, osoblje prodavaonice bi vas trebalo kontaktirati i obavijestiti vas o tome, nudeći zamjenu ili produživši vrijeme isporuke.
