Internet trgovine imaju niz prednosti u odnosu na konvencionalnu maloprodaju: brza organizacija poslovanja, ušteda na zakupu maloprodajnog prostora, najšira moguća geografija prodaje itd. Ali da bi preduzeće postalo uspješno, potrebno je vrlo dobro razmisliti i primijeniti razne metode povećanja prodaje.
Instrukcije
Korak 1
Vodite računa o dizajnu posjetnica. Smjestite u njih najcjelovitije informacije o proizvodu, naznačite sve njegove prednosti i nedostatke. Budite iskreni prema svojim kupcima. Samo u ovom slučaju, klijent će se, izvršivši jednu kupovinu, vratiti za drugom i reći svojim prijateljima o internetskoj trgovini.
Korak 2
Odredite mjesto na web mjestu gdje kupci mogu razmjenjivati mišljenja o kupljenom proizvodu. Također će privući dodatne kupce u trgovinu. Organizovati konsultacije menadžera o kontroverznim pitanjima.
Korak 3
Razmislite i napišite na web mjestu garancije za kupce. Kada kupuju proizvod iz internet trgovine, kupci bi trebali biti sigurni u njegov kvalitet. Obavezno navedite mehanizam povrata novca. To se obično radi u roku od dvije sedmice od datuma kupovine. Naravno, tijekom rada izgubit ćete neki iznos prilikom povrata, ali trgovina će steći dobru reputaciju.
Korak 4
Učinkovit način za poboljšanje prodaje je povećanje iznosa čeka. Da biste to učinili, upotrijebite metode za poticanje kupaca na veću kupnju. Stvorite komplete od proizvoda internetske trgovine. Trebali bi biti nešto jeftiniji od ukupnih troškova iste robe. Na primjer, cijena predmeta A iznosi 500 rubalja, a predmeta B iznosi 300, ali ih možete kupiti u kompletu za 750 rubalja. To je za 50 rubalja jeftinije nego da ih kupujete odvojeno.
Korak 5
Pokušajte što više proširiti svoju geografiju prodaje. Za to kontaktirajte kurirske kompanije i odaberite najisplativije za saradnju. Praksa internetskih trgovina pokazuje da kupci ponekad odbiju kupnju zbog visokih, prema njihovom mišljenju, troškova dostave. Ponudite kupcima mogućnost preuzimanja. Stručnjaci napominju da se, zahvaljujući samostalnom preuzimanju, prodaja povećava za 30-50%. Takođe se dogovorite za besplatnu dostavu robe po određenoj vrijednosti narudžbe.
Korak 6
Vodite svoju bazu kupaca. Čestitajte svojim kupcima praznike i rođendane, obavještavajte o rasprodajama i novim promocijama. Dođite do povoljnih uslova za redovne kupce: sve vrste bonusa, poklona, diskontnih kartica sa popustima.
