Ako nađete grešku u radu poslužitelja ili kada on visi, o tome morate obavijestiti administratora. Možete ga kontaktirati putem foruma, sistema ličnih poruka, obrasca za povratne informacije, kao i e-poštom ili telefonom.
Instrukcije
Korak 1
Mnoge internetske zajednice imaju pravilo koje zabranjuje javnu raspravu o postupcima uprave. Ali to se ne odnosi na probleme na serveru. Ako forum ima odjeljak ili temu za prijedloge za poboljšanje korisničkog sučelja i objavljivanje izvještaja o greškama u njegovom funkcioniranju, slobodno tamo objavite svoje poruke. Imajte na umu da ne možete javno otkriti sigurnosne ranjivosti koje ste otkrili jer ove informacije mogu iskoristiti hakeri.
Korak 2
Da biste administratoru poslali privatnu poruku, saznajte njegov nadimak. Imajte na umu da može biti nekoliko moderatora i jedan administrator. Zatim idite na web mjesto na linku "Lične poruke" ili slično. Odaberite "Nova poruka", a zatim u polje "Primalac" unesite nadimak administratora. U polje za to unesite tekst poruke, a zatim kliknite gumb "Pošalji".
Korak 3
Neke stranice imaju oblike kontakta s administracijom. Rade slično kao knjige gostiju, ali poruke koje korisnici postave ne postaju javne. Čak i neregistrirani korisnik može kontaktirati administraciju na ovaj način. Pronađite vezu na početnoj stranici web stranice pod nazivom "Povratne informacije" ili slično. Ispunite polja za nadimak, adresu e-pošte i tijelo poruke, a zatim kliknite gumb "Pošalji".
Korak 4
Ako je poslužitelj pokrenut, ali je problem koji je nastao onemogućio da se prijavite svojim korisničkim imenom i lozinkom, kontaktirajte vlasnika stranice e-poštom. Ako je ne poznajete, idite na web stranicu pomoću veze "Kontakti". Pošaljite poruku na jednu od tamo naznačenih adresa koja pripada administratoru servera ili vebmasteru.
Korak 5
Najteža situacija nastaje ako server postane nedostupan i ako unaprijed niste znali adresu e-pošte administratora. Zatim kontaktirajte putem e-pošte ili trenutne poruke sa onim članovima zajednice čije koordinate znate. Recite im da je server postao nedostupan i zamolite ih da jave vlasniku stranice ili da vam daju njegove koordinate. Sigurno barem jedan od njih ima potrebne podatke za to. Imajte na umu da ako administrator drži svoj e-mail sandučić na istom serveru na kojem je i web lokacija, ako ovaj stroj ne uspije, ni pošta neće biti primljena. Možda ćete trebati koristiti drugu adresu ili čak telefonski broj.
