Prije ili kasnije, neki korisnici mogu imati problem sa početnom stranicom u pregledniku, što se ponekad ne može promijeniti pomoću standardnih alata.
Guard.mail.ru
Ponekad početnici ili neiskusni korisnici ličnih računara mogu imati raznih problema povezanih s radom pregledača. Na primjer, za vrijeme učitavanja stranica mail.ru ili webalta automatski se učitava. Tipično je da se ovih početnih stranica nije moguće riješiti standardnim metodama promjene početne stranice. Gore opisane stranice mogu se učitati čak i bez znanja samog korisnika. Takav algoritam danas koristi ogromna količina raznog softvera, koji je najčešće zlonamjeran. Što se tiče same mail.ru, oni su razvili poseban softver koji će, jednom kada se nađe na korisnikovom računaru, pokušati na sve moguće načine istisnuti sve pretraživače koje pronađe i zamijeniti ih sobom. Ovaj softver naziva se Guard.mail.ru.
Naravno, takvo ponašanje same kompanije jednostavno je apsurdno, pa stoga mnogi korisnici jednostavno odbijaju koristiti njihove usluge i prelaze na druge. Najčešće se zaraza računara programom Guard.mail.ru događa nepažnjom samog korisnika. Treba napomenuti da će, ako ovaj softver uđe na korisnikov računar, zamijeniti početnu stranicu u svim preglednicima instaliranim na računaru.
Brisanje pretraživača mail.ru
Da biste se riješili pretraživača mail.ru, morate otvoriti izbornik "Start" i otići na "Control Panel", gdje trebate pronaći stavku "Add or Remove Programs" i kliknuti na nju. Nakon učitavanja popisa programa instaliranih na računaru, morate pronaći Guard.mail.ru, kliknuti na njega i kliknuti na gumb "Ukloni". Naravno, može se pojaviti upozorenje da ovaj program može biti koristan za računar i da ga ne treba uklanjati. U ovom slučaju ne biste trebali raditi samo jedno - ne uklanjajte ovaj softver. Ne biste trebali obraćati pažnju na upozorenja i slobodno kliknite gumb "Da". Na istom mjestu u uklanjanju programa, možete potražiti Sputnik.mail.ru i ukloniti ga. Sputnik.mail.ru je traka s alatima koja se pojavljuje u svim preglednicima nakon instalacije. Pomoću nje možete vidjeti vrijeme, devizne tečajeve, gužve u saobraćaju itd. Ako vam to ne smeta, možete ga napustiti.
Nakon brisanja možete započeti zamjenu početne stranice. Svi pregledači to rade malo drugačije, ali suština ostaje ista. Trebate otići u "Postavke" preglednika i pronaći stavku "Pretraživanje" ili "Tražilice", kliknuti na gumb "Upravljanje pretraživačima" i odabrati onu koja vam treba. Naravno, sve promjene moraju biti spremljene pomoću odgovarajućeg dugmeta. Nakon ovih manipulacija, početna stranica preglednika s mail.ru promijenit će se u onu koju je odredio korisnik.