Trolling je vrsta mrežne komunikacije u kojoj sudionik koji ga koristi pokušava uvrijediti, izigrati ili naljutiti svog sugovornika. Postoje mnogi oblici trolanja, ali svi su slični po svom principu djelovanja.
Prije nego što počnete trolati nekoga na Internetu, preporučljivo je stvoriti zaseban račun koji neće biti povezan s vama na bilo koji način. To je posebno tačno ako ćete razgovarati s nepoznatim korisnicima. Istražite stranicu (forum, mrežna igra, društvena mreža) na kojoj ćete trolisati. Pročitajte pravila komunikacije i ponašanja na njoj, saznajte ko je moderira, zbog čega i kako kažnjava učesnike. Obavezno proučite publiku, morate saznati na što ona reagira i koliko često trebate pokazati ponašanje trola kako bi ono stupilo na snagu.
Pretražite na Internetu resurse koji sadrže kolekcije uobičajenih Internet memova. Trebat će vam prilikom trolovanja. Odaberite samo one koji odgovaraju temi web lokacije, ali s kojima ćete komunicirati. Pogledajte razne forume, grupe na društvenim mrežama i pogledajte kako se ponašaju korisnici trolinga. Usvojite njihove metode, možda će vam trebati u budućnosti. Registrirajte se na web mjestu po vašem izboru i započnite komunikaciju. U svom najjednostavnijem obliku, trolovanje se svodi na dosadne odgovore na ozbiljna korisnička pitanja, na primjer, umjesto korisnog odgovora, šalje se mem ili veza do njega. Drugi način trolovanja je komunikacija s drugim korisnicima, pokazivanje istinskog interesa, a zatim ubacivanje destruktivnih ideja ili namjerno lažnih savjeta u komunikaciju.
Moramo imati na umu da se na svakoj Internet stranici neprestano bori protiv internetskih trolova. Ako vas moderatori ili sami sudionici diskusije otkriju, odmah će vas ukloniti. Naravno, možete registrirati novi račun i nastaviti komunikaciju, ali to neće biti lako. Panelisti će biti spremni za vaše metode i shvatit će vas dovoljno brzo, a povjerenje korisnika morat će se steći od samog početka.
