Skype je postao jedan od najpopularnijih programa za tekstualnu, glasovnu i video komunikaciju između računara i mobilnih telefona. Ažuriranja ovog programa ne vode uvijek do poboljšanja u njegovom radu, a korisnici moraju tražiti način da vrate Skype u rad.
Skype se neće povezati s internetom
Provjerite imate li pristup Internetu - pokušajte otvoriti prozor bilo kojeg pregledača ili idite na mail server.
Skype ponekad blokira zaštitni zid ili antivirusni program. U postavkama zaštitnog zida dodajte Skype na listu dozvoljenih programa. Onemogućite antivirus i pokušajte ponovo pokrenuti Skype. Ako to ne pomogne, ponovo pokrenite računar - ovaj jednostavan postupak u većini slučajeva rješava problem.
Skype se neće pokrenuti
Ako nakon pokretanja programa vidite samo plavo polje, kliknite desnu tipku miša na ikonu Skype u ladici i odaberite "Izlaz". Pritisnite tipku Win, u odjeljku "Pronađi" označite stavku "Datoteke i mape". U traku za pretragu unesite shared.hml i navedite pogon na kojem je Skype instaliran na listi (po defaultu je ovo pogon C). Na listi "Napredne opcije" potvrdite okvire "Traži u sistemskim mapama", "Traži u skrivenim datotekama i mapama", "Traži priloge". Izbrišite pronađenu datoteku (automatski će se generirati pri sljedećem pokretanju) i ponovo pokrenite Skype.
Pokušajte s drugom metodom ako prethodna nije pomogla. Zatvorite Skype u ladici i idite u njegovu sistemsku mapu, obično C: / Program Files / Skype i otvorite mapu Telefon. Desnom tipkom miša kliknite Skype ikonu i odaberite naredbu "Kreiraj prečicu".
Desni klik na novu ikonu Skype na radnoj površini i označite stavku "Svojstva". U karticu "Prečica" u retku "Radna mapa" dodajte naredbu / legacylogin na adresu C: / Program Files / Phone / Skype.exe odvojenu razmakom i kliknite "Primijeni". Uklonite staru prečicu i pokrenite Skype putem nove.
Skype je usko povezan sa Internet Explorerom. Čak i ako ste po defaultu instalirali drugačiji pregledač, IE će direktno utjecati na Skype. Ako sve gore opisane metode nisu pomogle, vratite IE postavke na zadane. Da biste to učinili, u izborniku "Alati" odaberite naredbu "Svojstva", idite na karticu "Napredno" i kliknite "Poništi".
Ako imate problema sa Skypeom nakon ažuriranja IE, vratite pregledač na staru verziju. Kliknite "Start", u okvir za pretraživanje unesite "Programi i funkcije" i kliknite vezu "Prikaži instalirane ispravke" na lijevoj strani prozora. U odjeljku "Uklanjanje ažuriranja" proširite listu MS Windows, kliknite desnu tipku miša na stavku Internet Explorer i odaberite "Ukloni". Ponovo pokrenite računar.
Konačno, problem može uzrokovati nova verzija Skypea s neriješenim problemima. U potpunosti uklonite Skype sa računara pomoću funkcije Dodaj ili ukloni programe na kontrolnoj tabli. Zatim otvorite pokretač programa pomoću tipki Win + R, unesite naredbu regedit i izbrišite sve Skype datoteke u uređivaču registra. Da biste to učinili, pritisnite Ctrl + F, unesite Skype i pritisnite Find Next. Nakon pronalaska i brisanja unosa pritisnite F3 za nastavak pretraživanja.
Nakon uklanjanja svih Skype stavki iz registra, pronađite i preuzmite stariju provjerenu verziju ovog programa. Nakon instalacije otvorite izbornik "Alati", kliknite "Opcije" i "Napredno". U odjeljku "Napredne postavke" kliknite "Automatsko ažuriranje" i kliknite gumb "Onemogući automatsko ažuriranje".
