Društvenu mrežu Facebook koriste desetine miliona ljudi. U nekim slučajevima pomoć internetskih prijatelja može biti od velike pomoći. Primjer za to bio je nedavni slučaj kada je jedan od korisnika pomogao u postavljanju tačne dijagnoze za bolesno dijete.
Evan Owens, četvero, imao je česte napadaje, a ljekari nisu mogli dijagnosticirati bolest. Nekih dana dječak je imao do 17 napadaja - govorio je o tome da mu se tijekom napada oči potamne, u ušima se čuje zujanje. U očaju je majka dječaka snimila još jedan napad sina na video snimku i objavila ga na Facebooku tražeći pomoć u dijagnosticiranju sina.
Srećom po mamu i dječaka, jedan od korisnika interneta uspio je postaviti ispravnu dijagnozu, sugerirajući da dijete pati od refleksnog anoksičnog napada. Obično je uzrokovan bolom ili strahom, a zamračenje očiju i zujanje u ušima rezultat su neadekvatne opskrbe mozga kisikom tijekom napadaja.
Nakon što su dobili navodnu dijagnozu, roditelji su Owena odveli u univerzitetsku bolnicu Wells, gdje su liječnici potvrdili dijagnozu. Ova bolest je vrlo rijetka, pa liječnici imaju problema s dijagnozom. Doktori su umirili dječakove roditelje - prema njima, napadi bi se mogli sami završiti kad Owen malo poraste.
Vrijedno je napomenuti da ovo nije prvi put da su korisnici Facebooka pomogli u postavljanju ispravne dijagnoze. Zahvaljujući velikoj publici, među kojima ima mnogo ljekara s velikim iskustvom, postaje moguće pravilno dijagnosticirati bolest čak i u vrlo teškim slučajevima. Ne tako davno, na primjer, jedan od posjetitelja mreže pomogao je roditeljima djeteta čiju je fotografiju slučajno vidjela na jednoj od Facebook stranica. Prema karakterističnom obliku bebine glave, žena je sugerirala da ima rijetku bolest - trigonocefaliju.
Dječakovi roditelji nisu ni pretpostavljali da je bolestan, ali su se ipak obratili ljekarima, oni su potvrdili dijagnozu. Pravovremeno otkrivanje bolesti značajno povećava šanse za oporavak, pa je pomoć bila izuzetno korisna. Zanimljivo je da su mnogi ljekari i ranije vidjeli dječaka, ali niko od njih nije primijetio nikakve znakove bolesti.