Jedan od načina da vratite izgubljenu ili zaboravljenu lozinku e-pošte je odgovor na sigurnosno pitanje. Pri registraciji e-pošte od korisnika se traži da naznače sigurnosno ili sigurnosno pitanje odabirom između predloženih opcija ili pisanjem svojih i daju odgovor na njega. Ako izgubite lozinku, možete odgovoriti na sigurnosno pitanje i vratiti lozinku. Često mnogi ljudi, posebno oni koji već duže vrijeme koriste poštu, imaju potrebu promijeniti odgovor na ovo pitanje ili promijeniti samo pitanje.
Potrebno
- adresa e-pošte i lozinka;
- internet.
Instrukcije
Korak 1
Bilo koja popularna usluga e-pošte nudi jednostavan i brz postupak za promjenu odgovora na sigurnosno pitanje. Razmotrite najčešće usluge e-pošte - naime mail.ru, Rambler, Yandex i Gmail, od kojih svaka ima tajno pitanje.
Korak 2
Idite na svoju poštu unošenjem korisničkog imena i lozinke. Nije važno na kojoj se e-pošti nalazi vaše poštansko sanduče - da biste promijenili odgovor na sigurnosno pitanje, morate unijeti poštu.
Korak 3
Ako je vaše poštansko sanduče na mail.ru, kliknite gumb na vrhu stranice pod nazivom "Više", smješten nakon "Napiši", "Provjeri" i "Adrese". Odaberite "Postavke". Pojavit će se popis postavki koje možete promijeniti. U srednjem stupcu pronađite vezu "Informacije o oporavku lozinke" i kliknite je. Ovdje možete vidjeti svoje tajno pitanje, a u polju "Odgovor na pitanje" naznačite novi odgovor, brišući staro. Nakon unosa trenutne lozinke iz pošte u posljednji redak, pritisnite gumb "spremi".
Korak 4
Ako je vaše poštansko sanduče na Rambleru, u gornjem desnom kutu pored gumba "Postavke" vaše korisničko ime je naznačeno podebljanim slovima, prelazeći iznad njega, sa padajuće liste morate odabrati stavku "Moj račun". U red "Odgovor" iza "Sigurnosno pitanje" unesite odgovor. Na dnu stranice unesite slova prikazana na slikama (zaštita od robota), unesite lozinku i kliknite "Spremi".
Korak 5
Da biste promijenili odgovor na svoje sigurnosno pitanje u Yandexu, kliknite svoju adresu e-pošte u gornjem desnom kutu, odaberite "Putovnica". Idite na Yandex. Passport, kliknite "Promijeni lične podatke", u odjeljku "Tajno pitanje" kliknite "Promijeni tajno pitanje / odgovor". U redak "Odgovor" koji se otvori unesite novi odgovor, unesite lozinku ispod i kliknite "Spremi".
Korak 6
Da biste promijenili svoje tajno pitanje u Gmailu, kliknite svoje ime na vrhu stranice, otvorite "Postavke računa". U "Lične postavke" odaberite "Oporavak lozinke". Otvorit će se novi prozor u kojem ćete morati ponovo unijeti lozinku za poštu (to je neophodno za potpunu sigurnost korisnikovih osobnih podataka). Na stranici Obnavljanje lozinke, u donjem dijelu Sigurnosnog pitanja, kliknite Promijeni. Unesite odgovor u redak "Odgovor" i spremite.
