Kada koristite nekoliko poštanskih sandučića, lako je zaboraviti lozinku za jedan od njih ili je zaboraviti sačuvati. Da biste pristupili poštanskom sandučiću za koji ste zaboravili lozinku, možete koristiti jedan od nekoliko načina.
Instrukcije
Korak 1
Idite na glavnu stranicu vašeg poštanskog servera ili na stranicu za prijavljivanje vašeg računa. Pored polja za unos korisničkog imena i lozinke nalazit će se gumb za oporavak lozinke. Ovisno o poštanskom serveru, može se zvati različito, najčešća su imena "Zaboravili ste lozinku?" i "Oporavi lozinku". Kliknite na njega, nakon čega ćete biti preusmjereni na stranicu za oporavak lozinke.
Korak 2
Ovisno o poslužitelju pošte, prikazat će vam se jedna od nekoliko opcija oporavka lozinke. Jedno od njih je korištenje sigurnosnog pitanja navedenog tokom registracije. Odgovor unesite u odgovarajuće polje, nakon čega možete oporaviti lozinku. Imajte na umu da odgovor na pitanje mora biti potpuno isti kao što je naznačeno prilikom registracije.
Korak 3
Od vas će se možda zatražiti da vratite lozinku pomoću telefona. To će se dogoditi ako ste svom računu pridružili telefonski broj. Na vaš telefonski broj bit će poslan kôd koji morate unijeti u odgovarajuće polje. Tada možete promijeniti lozinku.
Korak 4
Takođe, lozinku možete oporaviti koristeći poštansko sanduče koje se koristi kao sigurnosna kopija. Na njega će se poslati veza klikom na koju možete oporaviti lozinku.
Korak 5
Ako vam nijedan od gore navedenih načina ne odgovara, možete se obratiti tehničkoj podršci poštanskog servera. Web lokacija u pravilu ima poseban obrazac putem kojeg možete izvršiti ovu radnju. U suprotnom, morat ćete poslati e-mail na njezinu adresu. Pažljivo se pridržavajte svih uputa tehničara. Od vas će se možda zatražiti podaci kao što su skenirani dokument o identitetu, vrijeme i datum posljednje upotrebe pošte, kao i drugi podaci potrebni da biste potvrdili da ste vlasnik pošte. Pošaljite ih nakon čega možete povratiti lozinku za poštanski sandučić.
