Svi se suočavamo s potrebom korištenja usluga e-pošte. E-poštu koristimo kao siguran način komunikacije s prijateljima, poznanicima, rođacima i kolegama. Ali zaštićen je samo našim korisničkim imenom i lozinkom, a ponekad se dogodi da nam nenamjernici preuzmu poštansko sanduče, a u ovom slučaju poštu moramo vratiti što je prije moguće kako bismo minimalizirali moguću štetu.
Potrebno
- - Kompjuter
- - Internet
- - Mobilni telefon
Instrukcije
Korak 1
Unesite svoju adresu e-pošte u traku za adresu. Unesite prijavu i lozinku koje se sjećate, a ako prije toga nije bilo veze do mogućeg izbornika za promjenu lozinke, sada bi se trebala pojaviti. Kliknite gumb koji vas vodi do ovog izbornika.
Korak 2
Stranica s opcijama za vraćanje pristupa vašem poštanskom sandučetu trebala bi se otvoriti prije vas ili će se pojaviti jedna od ovih opcija. Oporavak se može izvršiti na tri načina: odgovaranje na sigurnosno pitanje, oporavak putem broja mobilnog telefona i putem računa e-pošte koji je naveden kao sigurnosna kopija u slučaju hakiranja.
Korak 3
Ako vidite prozor s obnavljanjem pristupa e-poštanskom sandučetu slanjem koda na svoj mobilni telefon, kliknite na dugme, nakon pritiska na koji biste trebali primiti kôd na svoj telefon. Unesite ga u polje koje će se otvoriti nakon što odaberete način oporavka i kliknete na vezu.
Korak 4
Ako se odlučite za vraćanje odgovorom na sigurnosno pitanje, morat ćete odgovoriti na sigurnosno pitanje koje ste postavili prilikom kreiranja poštanskog sandučića.
Korak 5
U slučaju da ste se odlučili za vraćanje putem rezervnog e-maila, morat ćete otići do svog rezervnog e-maila i slijediti vezu koja će vam se pojaviti u e-poruci nakon klika na odgovarajuće dugme opcije prilikom vraćanja lozinke, unesite novu lozinku.
Korak 6
Nakon uspješno završene jedne od gornjih točaka, od vas će se zatražiti da promijenite lozinku za pristup svom e-mail sandučiću. Promijenite ga i prijavite se na svoj e-mail koristeći novu lozinku.
