Možete se obratiti administraciji Odnoklassniki popunjavanjem posebnog obrasca, link do kojeg se nalazi u odjeljku "Pomoć". Korisnik samo treba otići na glavnu stranicu stranice, a zatim posjetiti navedeni odjeljak.
Svaki korisnik ove društvene mreže koji ima pitanje vezano za ovu web lokaciju može se obratiti administraciji Odnoklassniki. Istovremeno, podrška uprave pruža se i onim osobama koje još nisu članovi mreže (odnosno nemaju vlastiti profil), ali se suočavaju sa određenim problemima u fazi registracije. Prije nego što ga kontaktirate, preporučuje se da se upoznate s odgovorima na tipična pitanja koja su objavljena u odjeljku "Pomoć", jer se problem najčešće rješava samostalno, bez pomoći stručnjaka.
Kako pronaći obrazac za kontaktiranje administracije Odnoklassniki?
Obrazac za kontaktiranje administracije Odnoklassniki nalazi se u odjeljku Pomoć, gdje možete ići direktno s glavne stranice web stranice. Link "Kontaktirajte podršku" nalazi se na dnu stranice, ne morate ići na vlastitu stranicu da biste popunili obrazac. Registrovani korisnik mora navesti svoje podatke za prijavu, prezime i ime, starost, grad prebivališta, e-mail adresu, svrhu, predmet i tekst žalbe. Istovremeno, kontakt i lični podaci moraju odgovarati informacijama koje su naznačene u profilu, jer se na taj način identificira korisnik koji postavlja pitanje neovlašteno na stranici. Posebno je važno navesti pouzdane informacije koje se podudaraju s informacijama na stranici, u slučaju kada je žalba povezana sa izgubljenim, zaboravljenim podacima za prijavu.
Po kojim se pitanjima prihvataju žalbe administraciji Odnoklassniki?
Prilikom popunjavanja opisanog obrasca, od korisnika se traži da odabere određenu svrhu žalbe. Bez autorizacije na stranici možete postaviti pitanje vezano za probleme prilikom ulaska u vlastiti profil, registracije na društvenoj mreži. Ako se problem odnosi na drugu temu, korisnik ima priliku otvoriti svoju stranicu, nakon čega će drugi obrasci postati dostupni u obrascu za kontaktiranje administracije. Posebno je važno kada se pitanje administraciji društvene mreže provjeri radi provjere ispravnosti adrese e-pošte, jer upravo na nju dolazi odgovor. Ne preporučuje se kontaktiranje administracije s uobičajenim pitanjima, jer će korisnik i dalje biti poslan u odjeljak pomoći, gdje možete samostalno dobiti upute o daljnjim radnjama i brzo pronaći sve odgovore.
