Problemi koji se pojave prilikom pokretanja bilo kojeg pretraživača mogu biti uzrokovani prodorom virusnih programa ili takozvanih „trojanskih programa“u sistem. Takvi su programi sposobni za promjenu sistemskih datoteka i postavki, što dovodi do nepravilnog rada i preglednika i operativnog sistema.
Zlonamjeran softver (virusi, trojanski programi, itd.)
Programi ove vrste prodiru u sistem zbog nedostatka visokokvalitetne antivirusne zaštite ili greškom samog korisnika. Da biste "izliječili" sistem, na USB pogon ili CD / DVD napišite antivirusni program i pokrenite ga na zaraženom računaru. Preporučuje se pokretanje antivirusnog programa u sigurnom režimu operativnog sistema Windows. Da biste to učinili, prilikom ponovnog pokretanja računala pritisnite tipku F8. Ako se pojavi izbornik za odabir uređaja za pokretanje, odaberite tvrdi disk na kojem je instaliran operativni sistem, ponovno pritisnite Enter i F8.
Na listi koja će se pojaviti strelicama na tipkovnici odaberite "Sigurni način" i pritisnite Enter. Sistem će se pokrenuti u sigurnom načinu, zatim povezati medij s antivirusnim programom i pokrenuti ga. Kada skenirate sistem, navedite sve lokalne diskove za skeniranje, jer Program za viruse može se kopirati u različite mape na računaru. Nakon završetka skeniranja sistema, slijedite upute antivirusnog programa u vezi s daljnjim radnjama s otkrivenim zlonamjernim softverom.
Izmijenjena datoteka hostova
Neki zlonamjerni softver može mijenjati datoteke operativnog sistema. Datoteka domaćina najčešće je podložna promjenama jer je odgovorna za mrežnu vezu. Koristeći Internet, odredite sadržaj "zdravog" domaćina. Da biste pronašli datoteku domaćina, otvorite lokalni pogon na kojem je instaliran operativni sistem ("C" po defaultu), a zatim slijedite sljedeću stazu: Windows-System32-upravljački programi. Otvorite datoteku domaćina pomoću Notepad-a. Provjerite informacije sadržane u datoteci, trebale bi se podudarati sa "zdravom" datotekom hosta. Sve neispravne linije treba ukloniti. Zatim spremite promjene i zatvorite datoteku.
Provjera registra
Da biste provjerili registar, pokrenite naredbeni redak pritiskom na tipke Win + R ili odabirom Start-Accessories-Run iz izbornika. U prozor koji se pojavi otkucajte regedit i pritisnite Enter. U prozoru koji se otvori idite na adresu: HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / Windows \
Odaberite liniju AppInit_DLLs i pritisnite Ctrl + X. Spremite promjene i zatvorite prozor registra. Otvorite Notepad i pritisnite Ctrl + V. Spremite rezultirajuću tekstualnu datoteku i ponovo pokrenite računar. Nakon pokretanja računara otvorite kreiranu tekstualnu datoteku i idite na adresu koja je u njoj navedena, izbrišite ovu datoteku.
