Gotovo svaki moderni korisnik sada ima svoje poštansko sanduče. I gotovo svaki drugi korisnik je zaboravio svoju lozinku. Kako oporaviti lozinku za svoj lični poštanski sandučić, odnosno mail.ru?
Instrukcije
Korak 1
Za početak idite na samu web lokaciju mail.ru. Da biste to učinili, pokrenite svoj internetski pregledač i unesite „www.mail.ru“u polje adresne trake vašeg pretraživača bez navodnika. Pred vama će se otvoriti glavna stranica web stranice.
Korak 2
Na lijevoj strani stranice koja se otvori pronađite mali blok pod nazivom "Mail". Pronađite natpis "Zaboravili?" i kliknite na njega mišem. Otvorit će se stranica za oporavak lozinke. Na njemu morate unijeti svoje korisničko ime iz poštanskog sandučića, a zatim kliknuti na gumb "Dalje".
Korak 3
Na novoj stranici koja se otvori morate odgovoriti na tajno pitanje koje ste naveli prilikom kreiranja samog okvira. Ako se vaš odgovor pokaže tačnim, naći ćete se na stranici na kojoj ćete trebati unijeti kod sa slike kako bi se sustav mogao uvjeriti da niste robot. Nakon svih završenih operacija, sistem će vam vratiti pristup vašem poštanskom sandučiću u roku od nekoliko minuta.
Korak 4
Postoje slučajevi kada je iz nekog razloga nemoguće samostalno oporaviti pristupnu lozinku. Tada trebate kontaktirati podršku. Da biste to učinili, ispunite poseban obrazac. U ovom obrascu pokušajte navesti što više ličnih podataka o sebi: svoje ime i prezime, datum rođenja, prebivalište, dodatne e-mailove, kao i približne informacije o zadnjem unosu u ovo polje. Ovaj obrazac omogućit će vam da vratite pristup što je prije moguće.
Korak 5
Ako se podaci koje ste unijeli poklapaju s prethodno navedenim podacima prilikom registracije, tada će veza za poništavanje lozinke biti poslana na vašu navedenu adresu u roku od tri radna dana. Ne ponavljajte zahtjeve prije isteka ovog perioda. U slučaju ponovljenih zahtjeva, sistem će izdati novu lozinku kao odgovor na svaki od njih, i shodno tome nećete moći sami utvrditi koja je od lozinki koju ste dobili tačna.
