Internet veza postala je vrlo važna za korisnike. Uostalom, uz pomoć Interneta ne možete samo raditi, igrati se, zabavljati se u slobodno vrijeme, komunicirati, već i kupovati i plaćati račune. S potpunim povjerenjem možemo reći: "Bez interneta - kao i bez ruku!" Stoga morate pratiti pozitivno stanje na vašem ličnom računu.
Potrebno
- - telefon;
- - pretplatnički odjel;
- - terminal za plaćanje.
Instrukcije
Korak 1
Dug za Internet možete saznati pozivom dobavljača preko kojeg ste uspostavili vezu. Obično je referentni telefonski broj naznačen u ugovoru o usluzi koji ste sklopili s dobavljačem. Pronađite ugovor i pogledajte broj telefona u njemu. Telefonski brojevi se najčešće nalaze na kraju, u rekvizitima ili u kontakt podacima.
Korak 2
Ako telefonski broj nije naveden u ugovoru, idite na web lokaciju davatelja usluga u svom ličnom računu na računaru (ova funkcija trebala bi raditi i bez internetske veze), tamo bi trebao biti naveden telefonski broj službe za podršku. Ako ova funkcija nije dostupna ili nema pristupa računaru, nazovite gradsku službu za pomoć i saznajte telefonski broj davatelja usluge. Zatim nazovite predloženi broj, oni bi vam trebali tačno reći gdje da se vratite kako biste saznali status vašeg ličnog računa. Pripremite broj ugovora spreman za diktiranje kada tražite dug.
Korak 3
Takođe možete doći u pretplatnički odjel davatelja usluga i, pozivajući broj ugovora i ime osobe na koju je usluga registrirana, otkriti dug.
Korak 4
Ako imate terminal za dopunu na pješačkoj udaljenosti, možete pokušati staviti određeni iznos na svoj račun, a zatim nakon nekog vremena provjeriti internetsku vezu. Ako Internet nije povezan, to znači da iznos na računu nije dovoljan, trebate izvršiti dodatnu uplatu. Dakle, dodajte novac na račun do trenutka kada je Internet povezan. Samo imajte na umu da plaćanja ove vrste mogu kasniti.
