Registracija poštanskog sandučeta omogućava uspostavljanje najsloženije lozinke. Međutim, što je zamršenije, lakše ga je zaboraviti. Ako ste suočeni s takvom situacijom i ne možete se prijaviti na svoj e-mail, koristite jedan od dolje opisanih metoda.
Instrukcije
Korak 1
Jedna od najčešćih metoda je oporavak lozinke tajnog pitanja koju ste naveli prilikom registracije. Da biste to učinili, idite na stranicu vašeg poštanskog servera, a zatim u poljima za unos vašeg korisničkog imena i lozinke pronađite stavku "Zaboravili ste lozinku?" ili "Vraćanje pristupa vašem računu." Kliknite na njega, nakon čega će se od sistema tražiti da odgovori na sigurnosno pitanje koje ste naveli prilikom registracije. Odgovor unesite u odgovarajuće polje. Kliknite Dalje. Pred vama će se otvoriti obrazac, u njega unesite novu lozinku.
Korak 2
U slučaju da ste prilikom registracije poštanskog sandučeta naveli dodatnu e-poštu i zatražili vezu za oporavak lozinke. Rezervno poštansko sanduče će dobiti pismo koje sadrži vezu, klikom na koje unesite novu lozinku za svoje poštansko sanduče.
Korak 3
Neke poštanske službe, kako bi zaštitile podatke od hakiranja prevaranata, prilikom registracije poštanskog sandučića traže da na njega vežu broj mobilnog telefona. Ako ste to učinili, zatražite kôd za oporavak koji će se poslati na vaš telefon. Unesite ga u odgovarajuće polje i postavite novu lozinku.
Korak 4
Ako niste mogli vratiti pristup svom poštanskom sandučetu pomoću gore opisanih metoda ili vam one jednostavno ne odgovaraju, obratite se tehničkoj podršci za korisnike. Da biste to učinili, upotrijebite poseban obrazac koji se nalazi u odjeljku za oporavak lozinke na dnu stranice ili pošaljite e-poštu na adresu navedenu u ovom odjeljku. Prilikom popunjavanja obrasca obavezno navedite što detaljnije i tačnije podatke koje sistem traži (ime, datum rođenja, datum registracije poštanskog sandučeta, zadnji put kada ste ga koristili itd.). Ako je slučaj uspješan, dobit ćete novu lozinku ili pristup linku za njezino uspostavljanje.
