Ako ste zaboravili lozinku za Yandex račun ili lozinku za Yandex uplatu novca, lozinku možete oporaviti na nekoliko načina. Ako ste prilikom početne registracije u Yandexu naveli svoj telefonski broj, bit će vrlo lako oporaviti lozinku.
Instrukcije
Korak 1
Ako ste zaboravili lozinku za svoj Yandex račun, kliknite "Prijava" na glavnoj stranici Yandexa, a zatim u prozoru za autorizaciju kliknite "Zapamti lozinku", unesite svoje korisničko ime i unesite znakove sa slike. Bit će vam ponuđeno nekoliko načina za oporavak lozinke, ovisno o informacijama na stranici "Lični podaci". Ako ste prilikom registracije naveli svoj telefonski broj, možete primiti SMS s lozinkom; ako ste naveli adresu drugog poštanskog sandučeta, tada će mu se poslati upute za vraćanje pristupa; u trećoj opciji bit će zatraženo da unesete odgovor na "tajno pitanje". Zatim slijedite upute Yandexa.
Korak 2
Ako ste zaboravili ne samo lozinku, već i lozinku za plaćanje usluge Yandex-money, postupak oporavka je sljedeći. Idite na svoj Yandex račun, kliknite na svoju prijavu u gornjem desnom uglu glavne stranice, a zatim na red "Lični podaci". Idite na karticu "Podaci o plaćanju" i kliknite "Oporavi zaboravljenu lozinku za plaćanje". Poslat će vam se SMS s kodom za oporavak ako ste prethodno povezali svoj telefonski broj sa svojim računom. Ako nema povezanog telefona, ali sjećate se koda za oporavak koji ste naveli prilikom registracije, e-poštom možete zatražiti vezu za stvaranje nove lozinke.
Korak 3
Ako se također niste sjetili koda za oporavak, možete ispuniti prijavu za oporavak lozinke i predati je lično Yandexovom uredu u Moskvi ili Sankt Peterburgu ili ovjeriti i poslati preporučenom poštom. Obrazac prijave se može preuzeti sa veze:
