Ponekad, kada pokušate unijeti svoj lični račun na društvenoj mreži "VKontakte", ispostavi se da je stranica hakirana. Postoji poseban algoritam za vraćanje pristupa smrznutim stranicama.
Instrukcije
Korak 1
Pokušajte da unesete svoju stranicu na društvenoj mreži VKontakte koristeći svoje lične podatke za prijavu i lozinku. Ako je stranica hakirana, vidjet ćete odgovarajuću obavijest koja će navesti razlog blokiranja, njezino trajanje i ostale podatke. Ako je drugi korisnik društvene mreže koristio vaše korisničko ime i lozinku za ulazak na stranicu, vidjet ćete njegovo ime i mini-fotografiju sa stranice. Ako prekršite neko od pravila, vidjet ćete i ovu obavijest. Ovisno o razlogu blokiranja, morat ćete slijediti određene korake da biste pristupili stranici.
Korak 2
Ako vidite poruku u kojoj se navodi da je stranica hakirana, ali tehnička podrška uspjela je identificirati uljeza i privremeno zamrznuti stranicu, kliknite vezu odmah nakon teksta. Bićete preusmjereni na stranicu za stvaranje nove lozinke za ulazak u vaš profil. Nakon što ga navedete, bit će vam ponuđeno da se upoznate s dodatnim načinima za poboljšanje sigurnosti vaše lične stranice, a zatim ćete biti preusmjereni na svoj profil.
Korak 3
Ako kršite razna pravila web mjesta, poput vrijeđanja drugih korisnika, slanja neželjene pošte, objavljivanja zabranjenih videozapisa i fotografija itd. stranica se može zamrznuti određeni broj dana ili zauvijek. Potonja se mjera najčešće primjenjuje na korisnike koji su više puta prekršili pravila. Ako je ovo vaš prvi ili drugi prekršaj, pristup stranici će se automatski vratiti nakon navedenog broja dana. Postupak možete ubrzati i slijedeći određene korake.
Korak 4
Obratite se tehničkoj podršci društvene mreže VKontakte koristeći vezu na dnu stranice ili pisanjem e-pošte na [email protected]. Prijavite da je vaša stranica zamrznuta. Pomoćno osoblje će vas savjetovati kako dalje.
Korak 5
Kliknite vezu "Kako ubrzati proces", koja je navedena ispod poruke administracije o zamrzavanju stranice. Od vas će se zatražiti da navedete svoj telefonski broj, a zatim unesite primljeni kôd u posebno polje da biste potvrdili svoj identitet. Ispunite obrazac, navodeći svoje stare i nove brojeve telefona, e-adresu navedenu prilikom registracije, zemlju i grad u kojem živite. U polju "Vaš komentar" navedite u koje vrijeme i iz kojeg razloga je stranica zamrznuta. Sada ćete morati priložiti skeniranu kopiju pasoša, kao i ličnu fotografiju ispred otvorene stranice VKontakte. Nakon slanja upitnika i provjere podataka od strane administracije, pristup profilu bit će vraćen u roku od 1-2 dana.
