Mail.ru Agent je prikladan alat za razmjenu tekstualnih poruka, upućivanje audio i video poziva, razmjenu datoteka itd. Da biste ga mogli koristiti, morate imati poštansko sanduče na mail.ru. Ali šta ako je vaše poštansko sanduče hakirano? Ili ste zaboravili vlastitu pristupnu lozinku? Kako mogu vratiti agenta?
Instrukcije
Korak 1
Idite na web lokaciju Mail.ru. Da biste to učinili, pokrenite svoj internetski preglednik i unesite www.mail.ru u polje adresne trake bez navodnika. Pred vama će se otvoriti glavna stranica web stranice.
Korak 2
Na lijevoj strani stranice koja se otvori nalazi se blok "Pošta". Ovdje obično unosite svoje podatke za autorizaciju: korisničko ime i lozinku. Nasuprot stupcu lozinke, pronađite vezu "Zaboravili ste?", Kliknite je. Bit ćete preusmjereni na stranicu za oporavak lozinke.
Korak 3
Ako se sjećate svog korisničkog imena, ali se ne sjećate lozinke, unesite svoje korisničko ime na prvoj stranici i kliknite gumb "Dalje". Na sljedećoj stranici sistem će pokušati oporaviti lozinku za vaše poštansko sanduče postavljanjem tajnog pitanja koje ste naveli tokom postupka registracije pošte. Odgovorite tačno i dobit ćete novu pristupnu lozinku.
Korak 4
Ako je iz nekog razloga nemoguće oporaviti lozinku pomoću tajnog pitanja u poštanskom sandučetu, koristite drugu opciju - popunite obrazac za kontakt za podršku. Da biste to učinili, kliknite odgovarajuću vezu na dnu stranice za oporavak lozinke.
Korak 5
Ovaj obrazac mora biti popunjen što je više moguće. Unesite što više podataka o sebi, ovo će vam omogućiti da vratite pristup svom računu što je prije moguće. Značenje ovog obrasca je sljedeće: ako se podaci koje ste unijeli podudaraju s onima koje ste naveli prilikom registracije poštanskog sandučeta, tada će se na adresu navedenu na kraju obrasca poslati e-mail s vezom za poništavanje lozinke. Link radi tri dana. Pažnja, nemojte ponavljati zahtjev prije isteka ovog roka. Kada ponovite zahtjeve, sistem će izdati novu lozinku kao odgovor na svaki od njih, a vi jednostavno nećete moći otkriti koja je od primljenih lozinki ispravna.
Korak 6
Kada se obnovi pristup poštanskom sandučetu, pokrenite Mail.ru Agent i u prozor za autorizaciju unesite korisničko ime i novu lozinku za pristup poštanskom sandučetu.
