Društvene mreže odavno nisu samo način komunikacije i zabave. Danas je to jedan od najučinkovitijih alata za promociju i sredstvo za povratne informacije kupaca. Jednostavno rečeno, stranica kompanije na društvenim mrežama može se nazvati vašom javnom govornicom, vlastitim stečenim kanalom za emitovanje i emitovanje vaših vijesti.
Kako se koriste društvene mreže i zašto preduzetnik ili biznismen danas treba da registruje Vkontakte, Facebook ili Instagram stranicu?
Društvene mreže su zbog svog brzog razvoja postale drugo najvažnije (nakon web mjesta) moderno sredstvo za promociju. I svaki poduzetnik može iskoristiti mogućnosti promocije na društvenim mrežama. Tema društvenih mreža vrlo je relevantna u Rusiji, jer upravo sada svjedočimo neviđenom porastu interesa za promociju u mrežama. Zapravo, samo lijena osoba koja nije upoznata sa računarom nije ih gledala.
Ne razumiju svi blagodati društvenih medija. Stoga mnoge vlasnike preduzeća još uvijek ne predstavljaju vlastite grupe u najpopularnijim društvenim mrežama VKontakte, Odnoklassniki i Facebook, niti njihova Instagram stranica. Vrijeme je da društvene medije pogledamo iz drugog ugla.
Šta daje promocija na društvenim mrežama?
Prvo, stvaranje vlastite zajednice prvenstveno pruža priliku da svoju publiku ujedinite na jednom mjestu.
Druga je privlačenje novih čitatelja, pretplatnika, korisnika i, kao rezultat toga, kupaca. I što više vremena posvetite društvenim mrežama, to je bolji rezultat.
Treće je stvaranje lojalnosti kompaniji i uslugama ili vašim proizvodima. To je ujedno i povećanje svijesti o vašem brendu uopšte.
Četvrta je trenutna distribucija informacija, uključujući vaše reklamne poruke.
Publika društvenih mreža je ujedno i najaktivniji segment potencijalnih i lojalnih kupaca. I stalno će rasti. Zamislite samo, ljudi nekoliko puta dnevno pogledaju društvene mreže, prelistaju feedove prijatelja na poslu, na putu kući, autobusima, u redovima, vlastitim automobilima, stoje u gužvi, prije odlaska u krevet, prvo stvar nakon ustajanja, tijekom prijema hrane, pa čak i u restoranu (gdje je često besplatan wi-fi). I svi su oni vaši potencijalni klijenti! Štoviše, zbog svoje mobilnosti poruka objavljena u grupi ili na stranici kompanije na društvenim mrežama može trenutno ući u feedove svih vaših prijatelja (poput ponovnog objavljivanja).
I na kraju, društveni mediji su brzi povratne informacije i rad s reputacijom. Omogućuju vam pravovremeno rješavanje prigovora koji nastaju, gašenje negativnosti i pomoć potencijalnim kupcima u odabiru proizvoda ili usluge.
Naravno, izrada i promocija vaše vlastite web stranice odavno su postale obavezni, tradicionalni atributi internet marketinga za svako poslovanje. Pa ipak, web lokacija kao takva ne može zamijeniti punopravnu otvorenu platformu za interakciju s krajnjim korisnikom. Zajednice društvenih medija stvorene su za direktan otvoreni dijalog sa publikom.
Promovirajući svoje poslovanje danas na društvenim mrežama, dugoročno ćete dobiti daleko više prilika nego da neprestano ulažete u druge vrste oglašavanja.
Dakle, društvene mreže neizmjeran su resurs koji se može natjecati i podržati tradicionalnu web stranicu.
Društvene mreže i vaše prisustvo u njima kao poslovnom predstavniku podrazumijeva stalno uključivanje i komunikaciju. I ovo je demonstracija vaše otvorenosti i modernosti.
