Mrežna arhitektura je složen sistem koji može biti sklon greškama i kvarovima. Gotovo svaki aktivni korisnik računara naišao je na poruku "Pogreška pristupa serveru", bilo da se radi o web lokaciji koja nije pronađena ili o grešci u vezi sa aplikacijom.
Prvo se pobrinite da komunikacija bude prekinuta samo sa određenim serverom. Pokušajte se povezati s drugima i pregledavati web stranice u pregledniku. Možda je problem u vašoj internetskoj vezi, postavkama veze ili grešci kod vašeg ISP-a. Ponovo pokrenite računar i mrežne uređaje. Ako je potrebno, obratite se tehničkoj podršci kompanije koja vam pruža Internet usluge.
Jedan od najčešćih razloga je pogrešna adresa. Obavezno unesite tačan naslov web stranice ili IP adresu. Mogli bi se promijeniti ili prestati postojati.
Razlog nemogućnosti povezivanja s serverom može biti nemogućnost pristupa iz fizičkih razloga. Računar se može isključiti hardverom, pokvariti ili sistem može imati problema s komunikacijskim kanalom koji povezuje uređaj sa Internetom.
Drugi razlog nedostatka komunikacije može biti sigurnosna politika. Iz jednog ili drugog razloga, IP adresa vašeg računara može biti na crnoj listi servera, što zabranjuje sve ili neke vrste veza. S druge strane, česti su slučajevi razloga za uskraćivanje veze koji potiču od klijenta. Uvjerite se da antivirusni programi ili mrežni monitori na računaru ili mrežnom poslužitelju preduzeća ne blokiraju adresu na koju se želite povezati.
Ako se komunikacija zasniva na korištenju klijentskih programa koji se povezuju s serverom, provjerite web mjesto za programere i provjerite koristite li najnoviju verziju. U suprotnom, ažurirajte program. Ako koristite neoriginalni, ali poslužitelju kompatibilni klijentski program, pokušajte instalirati druge softverske opcije ili originalnu verziju proizvoda.
Pogreška veze može biti povezana s praćenjem rute do servera. Koristite odgovarajuće naredbe za provjeru valjanosti. Možda zahtjev za povezivanjem s serverom jednostavno ne stiže do primatelja zbog problema u srednjim čvorovima.
