Gotovo svaki korisnik računara suočio se s jednim ili drugim problemom s Internet vezom. Niko nije siguran od slučajnih grešaka u povezivanju ili kvarova mrežne opreme. Šta učiniti ako se Internet povremeno sruši?
Imajte na umu da veza s Internetom ovisi iz mnogih razloga: ispravan rad vašeg računara i mrežne opreme; ispravne mrežne i programske postavke; kvalitet rada vašeg pružaoca usluga; nema grešaka na okosnici Interneta. Prvi korak je provjeriti u kojem je stanju vaša mrežna oprema, da li je spojena na mrežu, da li se informacije razmjenjuju. Zbog toga na većini uređaja postoje svjetlosni indikatori sa odgovarajućim potpisima. Detaljan i dostupan opis indikatora možete pronaći u uputama za vaš uređaj, a posebnu pažnju treba obratiti na bežične mreže. Ako Internet funkcionira putem Wi-Fi mreže, pobrinite se da ostanete u njegovom pokrivanju. Ikona odgovarajuće veze može vas informirati o kvalitetu stanja bežične veze. Neke aplikacije mogu koristiti većinu resursa vašeg internetskog kanala (na primjer, ažuriranje programa putem mreže ili preuzimanje velike datoteke). U ovom slučaju, problemi se često javljaju kada se radi paralelno s drugim aplikacijama na mreži. Uvjerite se da se sva širina pojasa ne raspoređuje među pozadinskim aplikacijama koje vas ne zanimaju. Često se greške mogu povezati s nepravilnom konfiguracijom bilo kojih parametara mrežne veze, preglednika ili programa koji vas zanimaju. Posebnu pažnju treba posvetiti zaštitnim zidovima i antivirusnim programima, kojima je prioritet možda obustavljanje pristupa Internetu. Ako vam rad s web mjestom ili mrežnim programom stvara neugodnosti, moguće je da greška leži direktno na serveru ove aplikacije. Jednostavno se neće moći nositi s istodobnim pristupom prekomjernog broja klijenata ili imati neku vrstu privremenih tehničkih problema. Ako gore navedeni problemi nisu razlog nepravilnog rada Interneta, obratite se tehničkoj podršci svog dobavljača. Moguće je da je do greške došlo zbog rada ove kompanije ili Internet okosnice koju koristi. U ovom slučaju, stručnjaci će vas savjetovati o rješenjima problema.
